마케팅이나 유통, 산업 전반에 걸쳐서 굉장히 중요한 단어가 있습니다. 바로 퀄리티(quality)라는 단어입니다. 이건 정확히 무엇을 뜻할까요? 짧게 설명하면 어떤 것의 품질이나 좋고 나쁜 정도를 지칭합니다. 조금 더 정확한 뜻과 관련 내용을 알아보겠습니다.
1. 퀄리티(quality) 뜻은?
quality
1. how good or bad something is
2. a characteristic or feature of someone or something
Cambridge Dictionary 中
퀄리티라는 표현은 몇 가지 뜻을 가지고 있습니다. 자세하게 들어가면 더 많이 있겠지만 통상적으로 가장 자주 쓰이는 의미 두 가지는 다음과 같습니다.
- 첫째, '어떤 것의 좋거나 나쁜 정도'라는 뜻입니다. 한국어로는 품질, 질 정도로 번역할 수 있겠습니다. 좋은 퀄리티라는 표현이 제품에 붙으면 좋은 품질의 물건이 되는 것입니다. 한편, quality(퀄리티) 자체에 '우수함'이라는 뜻을 가지고 있습니다.
- 둘째, '사람이나 물건의 특성'이라는 뜻입니다. 사람에게 퀄리티라는 표현을 쓰면 그 사람의 자질, 재능, 능력 등을 부르는 말이 됩니다. 물건에 붙으면 다른 것과 구별되는 제품의 특징이 되기도 합니다. 문맥에 따라서 첫째 뜻과 잘 비교하여 해석하는 것이 중요합니다.
기본이 되는 퀄리티의 뜻은 위의 설명과 같습니다. 지금부터 이 단어와 연결되어 사용되는 구체적인 표현들에 대해서 살펴보겠습니다.
2. 고퀄리티 뜻, 저퀄리티 뜻은?
퀄리티라는 단어가 들어간 표현 중 일상에서 가장 자주 쓰이는 표현들입니다. 한자 '높을 고(高)'와 영어 '퀄리티(quality)'가 만나서 생긴 단어입니다. 즉 품질이 높은 것을 부르는 말입니다. 주로 제품의 상태를 나타낼 때 많이 사용됩니다. 소비자들 고퀄리티라고 평가한 제품들은 어느 정도 품질이 보장된 것이라 하겠습니다. 한편, 영어로는 'high quality(하이 퀄리티)'라고 표현하는 것이 맞습니다.
이와 반대로 저퀄리티라는 표현도 쓰이고 있습니다. 낮을 저(低)가 퀄리티 앞에 붙어서 만들어진 단어입니다. 저퀄리티는 품질이 좋지 못하거나 수준이 떨어지는 것을 지칭합니다. 품질은 낮지만 그만큼 단순하여 간단한 것이 특징입니다. 의도적으로 저퀄리티를 활용하는 마케팅도 존재합니다.
3. 야구 - 퀄리티스타트
야구에서도 퀄리티스타트(quality start)라는 용어가 있습니다. 선발 투수(starting pitcher)가 6회 동안 3실점 이하로 공을 던지는 것을 말합니다. 경기력의 관점에서 본다면 나름 훌륭한 경기를 펼친 것이기에 퀄리티스타트라고 부르는 것입니다. 투수를 평가할 때 굉장히 중요한 요소 중 하나이기에 추후 포스팅에서 자세히 다루어 보겠습니다.
4. 패션 - 콰이어트 퀄리티
패션과 관련되어 콰이어트 퀄리티(quiet quality)라는 용어도 사용되고 있습니다. 글자 그대로 번역하면 '소리 없이 조용하고 꾸준히 판매되는 품질' 정도가 되겠습니다. 유행을 크게 타지 않고 가장 기본의 형태를 한 제품을 뜻합니다. 유명한 의류 브랜드는 대부분 콰이어트 퀄리티를 가지고 있습니다.
지금까지 여러 의미를 가진 퀄리티(quality)에 대해서 알아보았습니다. 비교적 쉬운 표현이지만 정확한 뜻을 알고 계시면 더욱 활용하기 편할 것이라 생각합니다. 긴 내용을 정리하면 아래와 같습니다.
- 퀄리티는 '무엇이 좋고 나쁜 정도(=품질)', '어떤 사람이나 물건의 특징(=특성, 자질)'이라는 뜻을 가지고 있다.
- 고퀄리티 뜻은 굉장히 높은 수준의 품질을 지닌 것을 의미하고 저퀄리티는 낮은 품질을 의미한다.
- 야구에서 쓰이는 퀄리티스타트는 선발 투수들의 좋은 경기력 기준이 된다. (6이닝 3실점 이하)
- 콰이어트 퀄리티는 유행에 영향을 받지 않고 정통적인 디자인을 한 제품으로 꾸준한 소비자의 수요가 있다.
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