어떤 일을 할 때 자신과 관련된 부분은 객관적으로 볼 수 없는 경우가 많습니다. 이럴 때 우리는 외부의 도움을 받습니다. 이것과 관련된 용어가 바로 컨설턴트(consultant)입니다. 도대체 컨설턴트는 정확히 무엇일까요? 짧게 설명하면 개인, 기업, 단체 등에 필요한 조언을 해주는 전문가입니다. 관련 내용을 자세히 살펴보겠습니다.
1. 컨설턴트(consultant) 뜻은?
consultant
A consultant is an person who provides professional or expert advice in a particular field of science or business to either an organisation or individual.
consultancy.uk 中
컨설턴트는 '사업, 과학 등을 하는 개인 또는 단체에 전문적인 조언을 하는 사람'이라는 뜻을 가지고 있습니다. 누군가 또는 어느 집단에 전문가로서 깊이 있는 조언을 해주는 사람들을 지칭하는 것입니다. 조언을 구하는 사람이 여러 분야에 존재하기 때문에 컨설턴트 또한 굉장히 많은 분야에 존재하고 있습니다.
2. 컨설턴트의 역할은?
그렇다면 컨설턴트는 어떤 역할과 특징을 가지고 있을까요? 분야에 따라서 달라질 수도 있고 깊게 들어가면 내용이 매우 복잡하지만 대략적으로 알아보면 다음과 같습니다.
- 첫째, 고객이 요청하는 부분에 대해서 분석하는 역할을 맡고 있습니다. 특정 기업이 문제점을 지니고 있다면 최대한 빠르게 해결하는 것이 유리합니다. 그러나 직접적으로 엮여있는 기업 관계자들은 문제를 객관적으로 파악할 수 없습니다. 그래서 외부 컨설턴트 회사에 의뢰하여 문제점 분석을 맡깁니다.
- 둘째, 한 분야에서 다양한 자료를 갖추고 있습니다. 특정 분야에서 경력이 오래된 컨설턴트 회사나 개인일수록 가지고 있는 데이터가 상당합니다. 입시 컨설턴트만 하더라도 대입에 관하여 개인이 가지고 있는 정보력보다 많은 데이터를 소유하고 있어서 다양한 조언을 할 수 있습니다.
- 셋째, 체계적인 정보와 분석을 바탕으로 현실적인 조언을 해줍니다. 별도의 비용을 들여서 컨설턴트를 고용하는 것은 그만큼의 정보를 얻기 위해서입니다. 구체적인 근거를 기반으로 좋은 조언을 얻는 것이 핵심이기 때문에 뜬구름 잡는 식의 조언은 좋지 않습니다.
자신보다 더 많은 데이터와 사안에 대한 객관성을 가질 수 있기 때문에 컨설턴트가 존재하는 것입니다. 컨설턴트를 적절하게 활용하여 업무 성과와 이익을 증대시킨 기업 사례는 꽤 많습니다.
**참고: Wikipedia, Schmid, Rudolf(1998.05.) - Merriam-Webster's Geographical Dictionary
3. 컨설턴트의 종류
앞서 언급한 대로 다양한 분야에서 활동하는 수많은 컨설턴트가 있습니다. 구체적으로 몇 가지 컨설턴트를 알아보면 다음과 같습니다.
- 경영 컨설턴트: 기업 경영의 효율성을 올리고 여러 문제점을 분석하여 해결해 주는 사람들입니다. 기업에서 이미 자리 잡은 체계를 컨설턴트의 조언에 따라 바꾸기도 하며 새로운 인재를 뽑거나 다양한 구조조정도 실시합니다. 복잡한 기업을 분석해야 하기 때문에 경영컨설턴트는 전문성이 높은 직업이기도 합니다.
- 입시 컨설턴트: 공부를 하는 것은 학생이지만 학생의 실력을 바탕으로 최대한 좋은 대학교를 보내기 위해 도움을 주는 사람들입니다. 입시 컨설턴트는 개인이 접하기 힘든 다양한 대입 사례를 가지고 있으며 각 대학교마다 다른 입시 제도를 분석하고 정리하여 고객에게 제공합니다.
- 취업 컨설턴트: 구직자의 능력과 적성을 분석하여 가장 좋은 직장에 들어갈 수 있도록 도움을 주는 사람들입니다. 가장 기초적인 자기소개서를 봐주는 것부터 시작하여 면접 대비, 자격증 정보 등을 관리해줍니다. 일부 컨설턴트 회사는 기업의 입사 담당자를 초빙하여 조언을 구하기도 합니다.
개인 또는 독립적인 기업의 힘으로는 어려운 부분에 대해서 컨설턴트를 잘 활용하면 큰 효과를 낼 수 있습니다. 그러나 컨설턴트는 어디까지나 조언자의 역할일 뿐 바꾸어 나가고 정보를 활용하는 것은 제각각 해야 합니다.
**참고: TV 조선(2022.12.20.), topclass
지금까지 컨설턴트(consultant)의 정의와 역할, 종류 등에 대해서 알아보았습니다. 어느 분야의 컨설턴트를 고용하든 비용이 꽤나 많이 드니 최대한의 효율을 낼 수 있도록 준비가 필요합니다. 긴 내용을 정리해 보겠습니다.
- 컨설턴트는 기업이나 개인에게 전문적인 분석을 통해 조언을 주는 사람들을 지칭한다.
- 컨설턴트는 고객의 요청에 따라 분석하고 다양한 정보를 정리하며, 현실적이고 구체적인 해결책을 제시한다.
- 기업의 경영, 학생의 대입, 구직자의 취업 등에 도움을 주는 컨설턴트가 존재한다.
- 컨설턴트는 도움과 조언을 줄 수 있지만 실질적인 변화를 만드는 것은 기업이나 개인이다.
'Tree OF [News]' 카테고리의 다른 글
| 예대마진 이란 무슨 뜻인가요? (0) | 2023.01.10 |
|---|---|
| 바이브(vibe) 뜻은 정확히 무엇인가요? (0) | 2023.01.10 |
| 슬립테크(SleepTech) 뜻은 무엇인가요? (0) | 2023.01.09 |
| 오운완 뜻은 무엇일까요? (0) | 2023.01.05 |
| 각자도생 뜻은 정확히 무엇인가요? (0) | 2023.01.03 |