온라인 플랫폼 시장이 확대되고 고용 환경도 변화하고 있습니다. 이와 관련하여 긱 워커(Gig worker)라는 표현이 자주 쓰이고 있습니다. 긱 워커가 무슨 뜻일까요? 간단하게 말하면 필요에 의해 임시로 고용되어 일을 하는 사람들을 지칭합니다. 조금 더 자세히 알아보겠습니다.
1. 긱 워커(Gig worker) 뜻은?
gig worker
Gig workers are independent contractors, online platform workers,
contract firm workers, on-call workers and temporary workers.
Cambridge Dictionary 中
긱 워커는 '독립적으로 계약하여 온라인 플랫폼 회사 또는 어떤 회사의 계약직으로 일하거나, 임시 및 대기하는 근로자'라는 뜻을 가지고 있습니다. 쉽게 말해 회사, 온라인 플랫폼 등과 계약을 맺고 정해진 기간만 짧게 일해주고 떠나는 사람들입니다. 회사가 필요할 때 계약을 하고 긱 워커는 회사와 고객이 원하는 일을 하는 것입니다.
2. 긱 워커의 어원은?
긱(gig)이라는 단어는 다양한 뜻을 가지고 있었습니다. 지금 쓰이는 긱 워커에서 긱이 어떤 뜻에서 온 것인지는 확실하지 않습니다. 그러나 gig(긱)의 뜻 중 '임시로, 비정기적으로 돈을 받고 공연을 해주는 음악가나 공연가'를 가리키는 뜻에서 온 것으로 추정하고 있습니다.
돈을 받고 임시로 공연해 주는 예술가들을 가리키는 gig(긱)과 노동자, 근로자를 의미하는 worker(워커)가 만나 긱 워커라는 단어가 된 것입니다.
**출처: Wiktionary
3. 긱 워커의 특징은?
현대 경제에서 주목받고 있는 긱 워커는 어떤 특징을 가지고 있을까요? 긱 워커도 여러 형태가 있기에 조금씩은 다를 수 있겠지만 대략 다음과 같은 특징을 가지고 있습니다.
- 첫째, 비교적 자유롭게 업종을 변경할 수 있습니다. 긱 워커는 한 회사에 소속되어 있지 않기 때문에 여러 업무를 처리할 수 있습니다. 예를 들어, 영어를 잘하는 사람은 번역 일을 몇 개월 하다가 이후 배달 플랫폼에서 일할 수도 있습니다. 안정성이 떨어져 보일 수 있지만 다재다능한 긱 워커라면 장점이 될 수도 있습니다.
- 둘째, 노동 시간이 자유롭습니다. 계약으로 정해진 일만 처리하면 되기 때문에 꼭 낮이 아니더라도 일을 할 수 있습니다. 물론 계약으로 정해진 기간 안에는 일을 끝마쳐야 하지만 일반 회사처럼 꼭 낮 시간에 근무하는 형태가 아니어도 가능합니다.
- 셋째, 업무 단위 계약을 진행합니다. 회사에 취직을 하면 자신이 맡은 프로젝트가 끝나면 새로운 프로젝트가 시작됩니다. 회사에서는 근로자에게 계속 급여를 지급합니다. 그러나 긱 워커는 계약된 프로젝트 업무만 하면 됩니다. 그러나 다른 계약이 있기 전까지 급여가 없습니다.
긱 워커는 노동 시장에 새로운 활력을 불어 넣기도 하며, 자유도를 올리기도 합니다. 그러나 가장 큰 소득의 안정성 측면에서 어려움을 겪을 수 있습니다. 또한 각종 고용 보험의 사각지대에 놓인 긱 워커도 많아 사회적 문제로 지적받고 있습니다.
**참고: businessjargons - gig economy
4. 긱 워커의 사례는?
긱 워커라고 표현하면 우리 주변에서 쉽게 찾아볼 수 없는 형태 같지만 실제로는 정말 많은 긱 워커가 있습니다. 대표적으로 배달대행 라이더들이 있습니다. 배달대행 플랫폼에서 일하는 라이더들은 자신의 배달 건수(배달 계약)로 수입이 책정됩니다. 자신이 배달을 하고 싶지 않으면 비교적 쉽게 그만둘 수 있습니다. 요즘은 자신의 차나 자전거를 활용하여 몇 개의 배달 계약만 종종 하는 사람들도 있습니다.
또한 프리랜서로 활동하시는 분들도 긱 워커라고 부를 수 있습니다. 어느 회사에 소속되지 않고 프리랜서로 일하는 음악가는 학교로 강의를 나가면서 동시에 한 기업으로부터 음악 제작 의뢰를 받기도 합니다. 이러한 업무 계약을 처리하면서 자신의 음악 창작이나 개인 활동도 가능합니다.
그러나 능력이 있어서 인정받는 긱 워커는 삶의 질이 어느 정도 보장되지만, 그렇지 못한 긱 워커들은 사회경제적으로 위험할 수 있습니다. 단순 사무보조를 위한 1년 또는 6개월 계약직은 비정규직이기 때문에 끊임없이 고용의 불안정성에 시달릴 수 있습니다.
국가의 경제와 고용 시장에서 여전히 관심을 많이 받고 있는 긱 워커(Gig worker)에 대해서 살펴보았습니다. 장점과 단점을 모두 고려하여 방향을 잘 설정하는 것이 중요합니다. 지금까지의 내용을 요약하면 아래와 같습니다.
- 긱 워커는 회사나 고객의 수요에 따라 정해진 일을 해주는 근로자들을 말한다.
- 임시로 공연해 주는 예술가들을 긱(gig)이라고 가리키는 것에서 긱 워커라는 단어가 만들어진 것으로 추정된다.
- 다양한 업종, 자유로운 근무 시간과 환경, 업무 단위 계약 등이 긱 워커의 특징이라고 할 수 있다.
- 우리 주변에서 쉽게 볼 수 있는 배달대행 라이더, 프리랜서, 비정규직 사무보조 등이 긱 워커의 형태이다.
- 그러나 일부 능력 있는 긱 워커를 제외하고 대부분은 고용의 안정성을 보장받지 못하는 문제가 있다.
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